„Kundenbewertungen sind eine sichere Anlaufstelle für neue Kunden, aber auch wichtig für Bestandskunden, um uns Ihr Feedback zu geben. Das Wort eines Kunden schafft Vertrauen bei Interessenten.“

Süwag in der Zusammenarbeit mit eTrusted

Erfolgsgeschichte der Süwag AG

Mit dem klaren Ziel einer Reputationsoptimierung entschied sich der Energieversorger Süwag für die Zusammenarbeit mit eTrusted. Binnen weniger Wochen wurde erfolgreich Kundenfeedback eingesammelt, analysiert und auf der Website ausgespielt.
Die Süwag sammelt an folgendem Touchpoint Feedback ein: Abschluss eines Strom- oder Gastarifs für Privatkunden.
Mittels der Reputation von Trusted Shops und der optimierten Einbindung, wurde eine sehr hohe Conversion (Feedbackrate) erzielt.

Weitere Vorteile für Süwag im Überblick

Optimierte Online-Reputation, welche die Neukundenakquise maßgeblich unterstützt.
Platzierung des Feedbacks auf der Website, um das Vertrauen auf Kundenseite zu erhöhen und somit auch die Conversion.
Individuelle und bedarfsgerechte Beratung und Unterstützung durch unsere Customer Success Manager*Innen und dem gesamten Team.

Die ganze Case Study kostenfrei downloaden

Information

Die Süwag Vertrieb AG & Co. KG ist ein regionaler Energieversorger mit Tradition.
Süwag gilt als kundenorientiertes Energieunternehmen. Wie Auszeichnungen zeigen, optimiert die Süwag auf Basis des Kundenfeedbacks Qualität und Service.
Die mit eTrusted gesammelten Kundenstimmen repräsentieren daher die hohe Kundenzufriedenheit.

https://www.suewag.de/privatku...

Sarah Hoffmann, Referentin Digitales Marketing, Süwag Vertrieb AG & Co. KG

„Kundenbewertungen sind eine sichere Anlaufstelle für neue Kunden, aber auch wichtig für Bestandskunden, um uns Ihr Feedback zu geben. Das Wort eines Kunden schafft Vertrauen bei Interessenten.“